Ruukki sendvičpaneļi tiek izgatavoti Alajärvi ražotnē Somijā un Oborniki rūpnīcā Polijā. Sendvičpaneļi ir saliekami sienas elementi, kas sastāv no divām plānām tērauda loksnēm, starp kurām ir izolējošs slānis. Augsta kvalitāte ir ražošanas primārā prasība neatkarīgi no paneļa ražošanas vietas vai tā izolācijas materiāla. 

Izejmateriālu augstā kvalitāte, ko atspoguļo gala izstrādājums 

Ruukki Alajärvi paneļu ražotnē izmantotie izejmateriāli ir tērauda loksnes, minerālvate un līme. Svarīgajiem izejmateriāliem ir alternatīvi piegādātāji, kas nodrošina šo materiālu pieejamību visās situācijās un uzlabo rentabilitāti. 

“Nemainīgi augsta izejmateriālu kvalitāte, uzticamas piegādes noteiktajā termiņā un elastība atbilstoši ražošanas situācijai ir faktori, kas nosaka, kā izvēlamies mūsu piegādātājus,” stāsta Mervi Pokela, kas atbild par kvalitāti Alajärvi paneļu rūpnīcā. 

Visu izejmateriālu un komponentu kvalitāte tiek uzraudzīta gan Alajärvi, gan Oborniki ražotnē. Papildus kvalitātes pārbaudei piegādes brīdī ir nepieciešami attiecīgi dokumenti, kuros ir redzama izstrādājumu atbilstība Ruukki prasībām. Ražošanas procesā abās ražotnēs tiek veikti testi, vizuālas pārbaudes un mērījumi. 

Izsekojamība un kvalitātes kontrole 

Paneļu kvalitātes kritēriju pamatā ir piemērojamās tehniskās prasības. Ražošanas laikā Ruukki ražošanas kontrolieru, operatoru, noliktavas personāla un laboratorijas darbinieku pienākums ir nodrošināt šo prasību ievērošanu. Tomašs Savickis (Tomasz Sawicki), kurš ir atbildīgs par kvalitātes kontroli Oborniki ražotnē, stāsta, ka kvalitātes prasības ir pieejamas arī darbstacijas instrukcijās un to izpilde ir jāreģistrē elektroniskajā kvalitātes kontroles sistēmā. 

“Par Ruukki kvalitāti atbild kvalitātes nodrošināšana un kvalitātes kontrole. Mūsu galvenais uzdevums ir garantēt tādu izstrādājuma kvalitāti, lai klients būtu ar to pilnībā apmierināts. Papildus kontrolei kvalitāte tiek pastāvīgi attīstīta visās saistītajās jomās,” stāsta Savickis. 

Ja rodas kvalitātes novirzes, bojātos paneļus var izsekot pēc pasūtījuma numura un ražošanas datuma, kas ir uz tiem nodrukāts. Izsekošanas priekšrocība ir iespēja noteikt pamatcēloni un novērst kļūdu. Bet kas notiek situācijā, ja kvalitātes novirzes iemesls ir izejmateriāls? 

“Var izsekot arī visus izejmateriālus, kā arī jebkurus izstrādājumus, kuriem var rasties šī problēma. Izsekojamības iespēja, saskaņā ar pašreizējiem produktu standartiem, ir obligāta,” paskaidro Pokela. 

Sertifikāti kā kvalitātes garantija 

“Sertifikāts apliecina kvalitāti un izstrādājuma atbilstību noteikumiem un prasībām, kuras tam ir izvirzījis klients. Sertifikācija ir būtiska arī mūsu klientiem. Piemēram, CE marķējums un ekspluatācijas īpašību deklarācija vienkāršo dažādu ražotāju izstrādājumu salīdzināšanu. Ieguvumi ir arī brīvprātīgiem sertifikātiem. Piemēram, FM apstiprinājumi saistībā ar ugunsdrošību sniedz ieguvumus klientam apdrošināšanas jomā”, stāsta Elžbeta Plaza (Elżbieta Płaza), atbildīgā par Ruukki sertifikācijas un apstiprināšanas procesu. 

Vairumam Ruukki izstrādājumu ir CE marķējums — ES apjoma deklarācija par izstrādājuma atbilstību attiecīgajai direktīvai. Ruukki ir ugunsdrošības līmeņa sertifikāts, kā arī higiēnas sertifikāts, kas ir nepieciešams pārtikas nozarei. Turklāt Ruukki ir arī daudzi citi sertifikāti, kas ir nepieciešami vietējo prasību ievērošanai. Katrai izstrādājumu grupai ir savas izstrādājumu sertifikācijas procedūras, metodes un testi. Daži sertifikāti ir obligāti un noteikti ar likumu, bet citi ir brīvprātīgi. 

Izstrādājumu un procesu sertifikācijas kritēriji ir iegūti no attiecīgajiem standartiem, regulējumiem vai sertifikācijas iestāžu prasībām, kā arī citiem avotiem.

Izstrādājums saņem sertifikātu, ja atbilst tam izvirzītajiem kritērijiem, kas tiek apstiprināti, testējot izstrādājumu neatkarīgā laboratorijā. Ja Ruukki pats testē izstrādājumu, testa rezultātam jābūt pietiekami skaidram, lai tas būtu derīgs, un reģistrētam sertifikāta dokumentā, kas ir pieejams arī klientiem. 

Izstrādājumu attīstība, ņemot vērā klientu vajadzības

Ruukki tehnoloģiju vadītājs Jirki Kesti (Jyrki Kesti) uzskata, ka neatkarīgi no tā, vai izstrādājums ir pilnīgi jauns vai modernizēts, izšķirošais faktors ir kvalitāte, kas tiek sasniegta aizrautīgas izstrādājuma attīstības rezultātā. Šīs jomas panākumus atspoguļo augsts klientu apmierinātības līmenis un zems pretenziju skaits. 

“Kvalitāte automātiski nenozīmē dārgākus komponentus un izstrādājumus. Augstu kvalitāti var sasniegt ar dažādiem paņēmieniem, piemēram, rūpīgi projektējot izstrādājumus un ražošanu. Tā kā tiek izmantoti dārgāki izejmateriāli, dažkārt kvalitāte izmaksā vairāk, tomēr, ņemot vērā visas izstrādājuma darbmūža izmaksas, klients var izmantot augstākas kvalitātes sniegtās priekšrocības, piemēram, samazinātu apkopes izmaksu formā.” 

Ruukki izstrādājumu attīstības rezultātā tiek ieviestas tādas funkcijas, kuru galvenie ieguvēji ir mūsu klienti. Piemēram, Ruukki ārkārtīgi stingrie kritēriji, kas attiecas uz sendvičpaneļu hermētiskumu, klientiem ir samazinājuši enerģijas izmaksas.