Ruukki toodab sandwich-paneele oma Alajärvi tehases Soomes ja Oborniki tehases Poolas. Sandwich-paneel on kasutusvalmis seinaelement, mis koosneb kahest õhukesest teraslehest, mille vahel on isolatsioonikiht. Olenemata paneeli valmistamiskohast või isolatsioonimaterjalist on esmane nõue tootmisel kõrge kvaliteet.
Lõpptootes kajastub tooraine kõrge kvaliteet
Ruukki Alajärvi paneelitehases kasutatakse toorainena teraslehti, mineraalvilla ja liimi. Prioriteetsetele toorainetele on olemas ka alternatiivsed tarnijad, mis tagab tooraine kättesaadavuse igas olukorras ja aitab kaasa kulutõhususele.
„Tooraine ühtlaselt kõrge kvaliteet, usaldusväärsed tarned kokkulepitud ajal ja paindlikkus tootmises on tegurid, mis mõjutavad tarnijate valimist,“ ütleb Alajärvi paneelitehases kvaliteedi eest vastutav Mervi Pokela.
Tooraine ja komponentide kvaliteeti jälgitakse nii Alajärvi kui ka Oborniki tehases. Tooraine saabumisel tehasesse kontrollitakse lisaks tooraine kvaliteedile ka asjakohaste saatedokumentide olemasolu, mis kinnitavad tarnitud materjalide Ruukki nõuetele vastavust. Katsed, visuaalne kontroll ja mõõtmised tootmisprotsessi ajal on osa mõlema tehase rutiinist.
Jälgitavus ja kvaliteedikontroll
Paneelide kvaliteedikriteeriumid põhinevad kehtivatel tehnilistel nõuetel. Tootmise ajal vastutavad nende nõuete täitmise eest Ruukki tootmisjuhid, operaatorid, lao- ja laboritöötajad. Oborniki tehases kvaliteedikontrolli eest vastutav Tomasz Sawicki ütleb, et kvaliteedinõuete juhised on ka liinide operaatoritel kohapeal ja nende täitmine tuleb registreerida elektroonilises kvaliteedikontrollisüsteemis.
„Ruukki kõrge kvaliteet põhineb kvaliteedi tagamise süsteemil ja kvaliteedikontrollil. Meie peamine eesmärk on tagada, et klientide ootused toote kvaliteedile oleksid täidetud. Lisaks kontrollimisele arendatakse kvaliteeti pidevalt kõigis sellega seotud valdkondades,” ütleb Sawicki.
Kvaliteedihälvete ilmnemisel saab defektseid paneele jälgida tellimusnumbri ja neile trükitud tootmiskuupäeva abil. Jälgimise eeliseks on see, et see määrab algpõhjuse ja võimaldab viga parandada. Aga mis siis, kui kvaliteedi kõrvalekalde põhjus on tooraine?
„Võimalik on jälgida ka kõiki tooraineid ja kõiki tooteid, kus probleem võib tekkida. Jälgitavus on vastavalt kehtivatele tootestandarditele kohustuslik,” selgitab Pokela.
Sertifikaadid kui kvaliteedigarantii
„Sertifikaat tõendab kvaliteeti ja toote vastavust seadusandlusele ning kliendi poolt tootele seatud tingimustele. Sertifitseerimine on meie klientidele kasulik. Näiteks lihtsustavad CE-vastavusmärgis ja toimivusdeklaratsioon erinevate tootjate toodete võrdlemist. Ka vabatahtlikel sertifikaatidel on eeliseid. Näiteks toob tuleohutusega seotud FM Approvals sertifikaat klientidele kasu võimalike kindlustusjuhtumite puhul,” ütleb Ruukki sertifitseerimis- ja kinnitamisprotsessi eest vastutav Elzbieta Plaza.
Enamik Ruukki toodetest on tähistatud CE-märgisega. Vastav märgis on kogu Euroopa Liidus kehtiv deklaratsioon, mis kinnitab toote vastavust kehtestatud direktiivile. Ruukkil on olemas tulepüsivuse sertifikaat ja toiduainetööstuse poolt nõutav hügieenisertifikaat. Lisaks on Ruukkil ka arvukalt muid kohalike nõuete täitmiseks vajalikke sertifikaate. Igal tooterühmal on oma sertifitseerimise protseduurid, meetodid ja testid. Osa sertifikaatidest on kohustuslikud ja seadusest tulenevad ning mõned vabatahtlikud.
Toodete ja protsesside sertifitseerimise kriteeriumid tulenevad muuhulgas asjakohastest standarditest, määrustest või sertifitseerivate organisatsioonide poolt esitatud nõuetest.
Tootele antakse sertifikaat, kui see vastab seatud kriteeriumidele, mida kinnitab toote testimine sõltumatus laboris. Kui Ruukki katsetab toodet ise, peab testi tulemus olema piisavalt selge, et see kehtiks. Sellised testimised fikseeritakse vastavas sertifikaadis, mis on kättesaadav ka klientidele.
Tootearenduses arvestatakse ka kliendi soovidega
Ruukki tehnoloogiajuhi Jyrki Kesti sõnul on hoolimata sellest, kas toode on täiesti uus või täiustatud, otsustav tegur see, et Ruukkis tuleneb kvaliteet kirest tootearenduse vastu. Edu selles osas näitab klientide rahulolu ja vähene kaebuste arv.
„Kvaliteet ei tähenda automaatselt kallimaid komponente ja tooteid. Kõrge kvaliteet on võimalik saavutada mitmesuguste vahenditega, näiteks toote ja tootmise hoolika kujunduse abil. Kallihinnaliste toorainete kasutamise tõttu maksab kvaliteet mõnikord rohkem, kuid arvestades kogu toote elutsüklit, võib klient kõrgemast kvaliteedist kasu saada näiteks väiksemate hoolduskulude näol.“
Ruukki tootearenduse eesmärk on pakkuda kliendile võimalikult kasumlikke tooteid. Näiteks on klientide energiakulusid vähendatud tänu Ruukki erakordselt rangetele sandwich-paneelide õhutiheduse kriteeriumidele.