Ruukkis sandwichpaneler tillverkas på Alajärvi-anläggningen i Finland och Oborniki-anläggningen i Polen. Sandwichpaneler är prefabricerade väggelement som består av två tunna stålplåtar med ett isolerande lager emellan. Oavsett vilken anläggning panelen tillverkas på, eller vilket isoleringsmaterial som används, så är hög kvalitet den primära målsättningen i produktionen.
Råmaterial med hög kvalitet återspeglas i den slutgiltiga produkten
Stålplåt, mineralull och lim är de råmaterial som används på Ruukkis panelfabrik i Alajärvi. Vi har flera alternativa leverantörer av viktigt råmaterial, vilket säkerställer tillgången i alla situationer och bidrar till kostnadseffektiviteten.
”Råmaterial med jämn och hög kvalitet, pålitliga leveranser i rätt tid och flexibilitet utifrån produktionsläget, är faktorer som avgör vilka leverantörer vi väljer”, säger Mervi Pokela som är kvalitetsansvarig på panelfabriken i Alajärvi.
Kvaliteten på råmaterial och komponenter övervakas på båda anläggningarna i Alajärvi och Oborniki. Utöver kvalitetskontroller vid ankomst måste det finnas relevant dokumentation som visar att produkterna uppfyller Ruukkis krav. Tester, visuella inspektioner och mätningar i tillverkningsprocessen hör till rutinerna på båda anläggningarna.
Spårbarhet och kvalitetskontroll
Kvalitetskriterierna för panelerna bygger på tillämpliga tekniska krav. Under produktionen ansvarar Ruukkis produktionsledare, operatörer, lagermedarbetare och laboratoriepersonal att kraven uppfylls. Tomasz Sawicki, som ansvarar för kvalitetskontrollen på Oborniki-anläggningen, säger att kvalitetskraven också finns tillgängliga i arbetsstationernas anvisningar och måste bekräftas i det elektroniska kvalitetskontrollsystemet.
”Kvalitetssäkring och kvalitetskontroll garanterar kvaliteten på Ruukki. Vår huvudsakliga uppgift är att garantera att kundernas förväntningar på produktkvaliteten infrias. Utöver kontrollen utvecklas kvaliteten också på alla relaterade områden”, säger Tomasz Sawicki.
Om kvalitetsavvikelser förekommer kan de defekta panelerna spåras med det ordernummer och produktiondatum som finns tryckta på dem. Fördelen med spårning är att den hjälper till att hitta den underliggande orsaken så att felet kan korrigeras. Men vad händer om råmaterialet är orsaken till kvalitetsavvikelsen?
”Alla råmaterial kan också spåras, vilket även gäller produkterna där problemet kan ha uppstått. Spårbarheten är obligatorisk i enlighet med våra aktuella produktstandarder”, förklarar Mervi Pokela.
Certifikat som kvalitetsgaranti
”Ett certifikat är ett intyg om kvaliteten och att produkten uppfyller de bestämmelser och krav som kunden har fastställt för den. Certifikat gynnar våra kunder. Till exempel gör CE-märkningar och prestandadeklarationer det lättare att jämföra produkter från olika tillverkare. Det finns också fördelar med frivilliga certifikat. Till exempel ger FM-godkännanden kopplade till brandsäkerheten fördelar för kunden i försäkringsfrågor”, säger Elzbieta Plaza som ansvarar för Ruukkis certifierings- och godkännandeprocesser.
De flesta av Ruukkis produkter har CE-märkning, som är en EU-överskridande deklaration som intygar att produkterna uppfyller tillämpligt direktiv. Ruukki har ett certifikat för brandskyddsnivån och ett hygiencertifikat som krävs av livsmedelsindustrin. Utöver dessa har Ruukki också flera andra certifikat som krävs för att uppfylla lokala krav. Varje produktgrupp har sina egna procedurer, metoder och tester för produktcertifieringen. Vissa av certifikaten är obligatoriska och lagstadgade, andra är frivilliga.
Kriterierna för certifikaten av produkter och processer kommer bland annat från relevanta standarder och förordningar eller kraven från certifierande organisationer.
Ett certifikat för en produkt erhålls när den uppfyller de krav som ställs, vilket bekräftas genom att produkten testas på ett oberoende laboratorium. När Ruukki själva testar en produkt måste testresultatet var tillräckligt tydligt för att vara giltigt, och resultatet måste registreras i ett certifieringsdokument som också finns tillgängligt för kunderna.
Produktutvecklingen har kunderna i åtanke
Enligt Ruukkis teknikchef Jyrki Kesti är kvaliteten en passion hos produktutvecklingspersonalen, både om det handlar om helt nya produkter eller uppgraderingar. Framgången återspeglas i detta avseende i hög kundnöjdhet och ett lågt antal klagomål.
”Kvalitet innebär inte per definition dyrare komponenter och produkter. Hög kvalitet kan uppnås på olika sätt, till exempel genom noggrann produkt- och produktionsdesign. När dyrare råmaterial används kan kvaliteten ibland kosta mer, men om hela livscykelkostnaden för produkten tas med i beräkningen kan kunden också dra nytta av kvaliteten, till exempel i form av lägre underhållskostnader.”
Ruukkis produktutveckling leder till nya funktioner som kommer till nytta för kunden. Till exempel har kundernas energikostnader sänkts tack vare Ruukkis exceptionellt stränga lufttäthetskriterier för sandwichpaneler.